📦 LIVRAISON OFFERTE en France dès 99€

FAQ Edari Drinks

Vous avez besoin d'aide ? Une question ? Nous sommes là pour y répondre. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez nous en remplissant le formulaire de contact

CONTACT

Comment puis-je vous contacter ?

Ouvrir

Pour toute question, une demande d’information sur un produit ou sur votre commande, nous vous invitons à nous envoyer un message via le formulaire de contact.

COMPTE

J'ai oublié mon mot de passe. Comment faire ?

Ouvrir

Si vous avez oublié votre mot de passe, nous vous invitons à cliquer sur "mot de passe oublié ?". Après avoir renseigné votre adresse e-mail, nous vous faisons parvenir un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe.

Faut-il que je crée un compte pour passer une commande ?

Ouvrir

Ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez tout à fait passer commande sans créer de compte. Cependant, si vous souhaitez conserver vos informations de livraison et de facturation pour les prochaines commandes, nous vous recommandons de créer votre compte personnel.

COMMANDE

Le paiement est-il sécurisé ?

Ouvrir

Oui. Edari vous garantit une sécurité totale lors de vos achats. Vous pouvez commander en toute sécurité sur notre site www.edari-drinks.com par carte bancaire des réseaux Visa, Mastercard, AMEX et via la plateforme de paiement sécurisé Paypal.

J'ai un code promo Edari Drinks, comment puis-je l'utiliser ?

Ouvrir

C'est très simple. Une fois que vous avez ajouté vos articles au panier, cliquez sur "Procéder au paiement", entrez le code de réduction dans le champs dédié au niveau du résumé de la commande.

Sur mobile, cliquez sur "Afficher le résumé de la commande" et entrez votre code promo dans le champs dédié.

N'oubliez pas de cliquer sur "Appliquer" pour valider votre code promo.

LIVRAISON

Quel est le délai de livraison ?

Ouvrir

À partir de la validation de votre achat, le délai de livraison est de 2 à 4 jours ouvrés.

À quel moment les frais de livraison sont-ils renseignés ?

Ouvrir

Les frais de livraison sont calculés à la caisse, juste avant de procéder au paiement de la commande.

Comment sont conditionnés les colis ?

Ouvrir

Nous expédions nos boissons dans des emballages éco-responsables 100% carton très résistants, spécialement conçus pour l’envoi de bouteilles.

RETOUR

Quelle est votre politique de retour ?

Ouvrir

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande pour retourner tout produit non ouvert, dans son emballage d'origine (tout produit abîmé, ouvert, endommagé ou dont l’emballage est détérioré ne sera pas repris), pour en demander le
remboursement sans pénalité. Nous vous invitons à lire l’article 9 – Échange et droits de rétractation sur la page de nos Conditions Générales de Vente

Fermer (esc)

-10% sur votre commande en vous inscrivant à notre newsletter !

Vous recevrez tous nos bons plans, ainsi que nos nouveautés et actualités.

BIENVENUE CHEZ EDARI

L'accès à ce site est limité aux personnes majeures. En cliquant ci-dessous, vous certifiez avoir plus de 18 ans.

Recherche

Panier

Votre panier est vide.
Boutique